Case Management

Réinsertion des personnes malades et accidentées

Notre équipe interdisciplinaire de Case Management soutient et conseille personnellement a sur place. Ainsi, dans des cas complexes sur le plan tant médical que professionnel et social, nous permettons une guérison rapide et optimale, ainsi que la réinsertion de personnes malades ou accidentées.

Votre interlocutrice

Simone Cerutti
Responsable Case Management

+41 31 389 97 28
simone.cerutti@xpertcenter.ch

Prestations

Soutien à l’implémentation des processus de Case Management, y c. sensibilisation et formation
Nous vous aidons à positionner durablement la thématique du Case Management dans votre organisation, et à sensibiliser vos collaborateurs.
  • Soutien à la définition de critères de tri possibles
  • Définition des interfaces
Nous formons vos collaborateurs et leur apprenons à reconnaître en toute autonomie les cas relevant potentiellement du Case Management.
Réalisation du Case Management
  • Nous prenons contact avec la personne concernée le plus tôt possible et privilégions le contact personnel sur place.
  • Nous clarifions en détail la situation de la personne concernée.
  • Nous planifions et mettons en œuvre avec vous la suite de la procédure.
  • Nous suivons de près la réalisation des objectifs et vous informons des résultats.
  • Nous prenons contact avec toutes les parties impliquées (notamment employeur, médecins, assurances, parents, thérapeutes, avocats, services de conseil et autres institutions) et assurons la coordination entre elles.
  • Nous mettons à votre disposition des cases managers locaux expérimentés de diverses professions, ainsi qu’un réseau de partenaires professionnels.
  • Nous nous engageons à garantir la protection des données de la personne concernée.
Reporting sur les cas et les gains
Nous mettons à votre disposition les données de controlling des gains et des cas.