Beneficio cliente

Definiamo nuovi standard nella gestione dei sinistri

I nostri circa 180 collaboratori sono i migliori del loro settore. Grazie alla loro conoscenza delle lingue e alla loro presenza locale, questi professionisti si occupano di sinistri in tutti i rami. Per noi la vicinanza ai vostri assicurati, le doti comunicative e i contatti umani sono fattori prioritari.

Un servizio completo con un valore aggiunto

Grazie all’incremento dell’efficienza e ad un ottimo rapporto prezzo/prestazioni, siamo in grado di ridurre efficacemente i vostri costi e i vostri oneri legati ai sinistri e alle prestazioni. La conversione dei vostri costi fissi in costi variabili incrementa la sicurezza dei vostri investimenti. Affidandoci integralmente o parzialmente la gestione dei vostri sinistri, create degli spazi liberi per la vostra impresa che potete utilizzare per dedicarvi serenamente alle vostre attività principali. Grazie alla nostra offerta modulare ottenete ciò di cui la vostra impresa ha veramente bisogno: una collaborazione proficua e duratura.

Competenza locale e raggio d’azione globale

Copriamo tutto il mercato svizzero e intratteniamo legami linguistici e sociali con tutte le regioni del Paese. A livello internazionale disponiamo un network di partner eccellenti, che ci permette di risolvere tutti i problemi che potete incontrare nell’ambito di un sinistro.

Al passo con la tecnologia

I nostri collaudati sistemi IT garantiscono la sicurezza dei vostri processi e investimenti. I nostri esperti IT interni sono in grado di rispondere alle vostre esigenze in modo rapido, flessibile e individuale. Disponiamo di un’elevata competenza in materia di implementazione e interfacce, di un’esperienza consolidata nella gestione di casi e clienti attraverso le tecnologie e nella gestione di dati e documenti digitali.

Soddisfazione clienti

Quanto è soddisfatto dell’azienda nel suo complesso?

Nel 2018 la soddisfazione generale è aumentata. Per ogni servizio, i clienti sono nell’insieme «soddisfatti» o «molto soddisfatti» dell’azienda.