Lotta contro le frodi assicurative (LFA)

Individuazione delle frodi e raccolta delle prove

Il nostro team è composto da ispettori sinistri in tutti i rami assicurativi, da esperti di comprovata esperienza nell’individuazione delle frodi assicurative e da giuristi specializzati in diritto assicurativo e penale.

Il vostro interlocutore

Bruno Sommer
Responsabile LFA

+41 31 389 60 56
bruno.sommer@xpertcenter.ch

Prestazioni

Consulenza LFA e supporto nell’implementazione dei processi
Vi aiutiamo ad integrare in modo duraturo la tematica della lotta alle frodi nella vostra organizzazione
  • Analisi del potenziale
  • Procedure LFA e interfacce
  • Strumenti LFA (tool digitali, check list ecc.)
Vi aiutiamo ad implementare le vostre procedure LFA.
Formazione e sensibilizzazione dei collaboratori in materia di lotta contro le frodi assicurative
Sensibilizziamo i vostri collaboratori nei confronti della lotta contro le frodi assicurative e illustriamo le possibili riduzioni degli oneri per prestazioni.
Formiamo i vostri collaboratori affinché riconoscano autonomamente i casi potenzialmente sospetti.
Su richiesta affrontiamo anche temi particolari.
Lavoriamo in modo coerente con esempi tratti dalla pratica.
Gestione completa dei casi di sospetta frode assicurativa
  • Controlliamo a campione i vostri casi pendenti per verificare gli indicatori di frode.
  • Verifichiamo i nuovi casi mediante indicatori LFA (short check LFA).
  • Sulla base della nostra proposta, decidete il seguito da dare ai casi indiziati.
  • Voi identificate i casi potenzialmente sospetti.
  • Ci incaricate di tutte le attività necessarie per reperire le prove complete.

Adottiamo le misure necessarie, in Svizzera e all’estero, per raccogliere le prove della frode. Esempi:

  • Analizziamo e valutiamo la situazione iniziale.
  • Avviamo le indagini adeguate (ricerca di informazioni, messa in sicurezza della prova, sorveglianza di persone, interrogatori, visite a persone ecc.).
  • Procediamo ad una valutazione tattica e giuridica dei risultati delle indagini.
  • Vi informiamo dei risultati ed elaboriamo assieme a voi una proposta operativa.
  • Applichiamo le misure adeguate alle vostre esigenze e vi assistiamo nelle controversie di diritto civile e/o penale.
  • Vi assistiamo telefonicamente nel processo d’identificazione.
  • Vi affianchiamo un coach durante l’elaborazione dei casi LFA in corso.
  • Vi forniamo supporto telefonico nell’ambito di tutte le prestazioni.

Mediante uno strumento di controlling dei vantaggi e dei casi, assicuriamo la registrazione, l’elaborazione e la valutazione dei dati conformemente alle prescrizioni legali.

  • Controlling dei vantaggi in funzione delle vostre esigenze.
  • Valutazione dettagliata delle nostre prestazioni e dei costi.

Testimonianze selezionate

La mobiliare
www.mobiliare.ch

CONCORDIA
www.concordia.ch

innova Versicherungen
www.innova.ch

IV-Stelle Basel-Stadt
www.ivbs.ch

Assurance Prévoyance Pax
www.pax.ch

SVA Basel-Landschaft
www.sva-bl.ch

Swiss Life AG
www.swisslife.com