XpertAcademy Motorbusiness Rétrospective 2022

Répéter – S’améliorer – Recommencer..

En 2022, nous avons poursuivi sur notre lancée positive.

Cours GTEV

Le cours GTEV (Groupe de Travail Experts Véhicules, sur mandat de l’Association Suisse d’Assurances) a pris une nouvelle dimension. Durant 80 jours, dix intervenantes et intervenants issus de différentes sociétés d’assurance ont transmis leur savoir aux quelque 500 personnes qui ont participé au cours. Et ce, sur trois sites et en deux langues (allemand et français).

Parmi les principaux thèmes abordés figuraient les systèmes de propulsion actuels et les enregistrements de données dans les véhicules. Les personnes qui ont pris part au cours provenaient de diverses compagnies d’assurance et différents bureaux de l’ASEAI. En l’espace de deux journées, elles ont ainsi acquis un bagage complet leur permettant de répondre aux exigences actuelles dans leur activité quotidienne.

Rupture ou usure?

Cette journée de cours pour les spécialistes automobiles était consacrée aux dommages causés par le bris. Plus précisément aux conditions de couverture et d’exclusion (CGA), à l’identification des causes et des conséquences, ainsi qu’aux connaissances liées aux matériaux et à l’évaluation des dommages causés par le bris. Le cours s’est déroulé sur deux jours, l’un à Bulle (en français) et l’autre à Dagmersellen (en allemand). Il répondait à une forte demande et le taux de satisfaction des participantes et participants a été très élevé. À la fin de la journée, ceux-ci ont eu l’occasion d’évaluer différents dommages causés par le bris et de formuler des observations en vue d’une expertise technique.

Outil Caravan

Un cours sur les caravanes s’est déroulé à Bulle (en français) et à Egerkingen (en allemand). Cette journée de formation a été essentiellement consacrée à l’utilisation de l’outil Caravan, qui permet de calculer les coûts de réparation des caravanes et camping-cars. Le cours s’adressait aux réparateurs, aux loueurs et à toute personne qui utilise l’outil. Plus de dix personnes y ont participé et toutes ont jugé la formation particulièrement utile et conviviale. L’objectif du cours – apprendre à utiliser l’outil Caravan – a ainsi été atteint. Outre le maniement du programme, les participantes et participants ont également pu analyser des cas de sinistres tirés de la pratique.

Scrum

Parmi son offre Motorbusiness, XpertAcademy propose une formation au cadre de travail Scrum pour les spécialistes. Durant celle-ci nous conduisons, accompagnons et formons les participantes et participants à l’application du cadre, qui s’appuie sur les règles Scrum et les rôles y afférents. Le cadre Scrum pour les groupes spécialisés permet d’exploiter les connaissances et tout le potentiel des collaboratrices et collaborateurs. Nous enseignons des formes de travail agiles et sortons de l’organisation hiérarchique classique. Grâce à la méthode Scrum, nous apportons une contribution déterminante au développement du personnel. Nous générons de la valeur ajoutée, créons un environnement d’apprentissage positif, déléguons des responsabilités et donnons la possibilité à tout un chacun de s’impliquer activement.

La mise en œuvre interne de la méthode Scrum ou l’un de nos cours pour les spécialistes automobiles vous intéresse? Contactez-nous ou renseignez-vous sur les cours actuels en consultant notre site Internet.

Nous nous réjouissons de votre participation!