Cane, gatto, criceto: in linea di principio, non è un problema portare con sé il proprio amico a quattro zampe in vacanza. Tuttavia, è essenziale prepararsi bene e informarsi tempestivamente sulle norme di ingresso e di uscita del Paese di origine o di destinazione. Inoltre, dovreste sempre chiedervi se il vostro animale si troverebbe più a suo agio in una pensione per animali o con un pet sitter. Il benessere dell’animale deve essere sempre al primo posto.

È possibile andare in vacanza con un animale domestico?

Sì, è possibile. Viaggiare con un animale domestico non è un ostacolo nella maggior parte dei Paesi dell’UE e animali e vacanze possono certamente essere conciliati l’uno con l’altro. Tuttavia, sconsigliamo i viaggi spontanei. Sono indispensabili una pianificazione e una preparazione tempestive. La preparazione effettivamente necessaria dipende dalla destinazione desiderata.  Raggiungere la meta delle vacanze con il proprio veicolo privato richiederà uno sforzo minore rispetto a chi vuole trasportare il proprio animale in aereo o in traghetto.

I cani e i gatti viaggiano abbastanza facilmente nell’UE se sono in possesso di un “Pet Passport”. Il passaporto per animali da compagnia viene rilasciato dal veterinario dopo il completamento della vaccinazione antirabbica. Tuttavia, prima della dodicesima settimana di vita gli animali non possono ancora essere vaccinati e la protezione vaccinale dev’essere stata somministrata almeno 21 giorni prima di lasciare la Svizzera. Oltre alla vaccinazione antirabbica, possono essere applicate altre norme specifiche per ogni Paese. Gran Bretagna, Irlanda, Malta e Finlandia, ad esempio, richiedono anche un trattamento contro la tenia. Anche questo deve essere stato effettuato entro un determinato periodo prima della partenza e deve essere registrato dal veterinario nel “Pet Passport”.

Un altro requisito obbligatorio è il microchip o un tatuaggio leggibile con un codice, anch’esso annotato nei “Pet Passports”.

Se volete portare con voi in vacanza il vostro canarino o coniglio, dovrete affrontare altri ostacoli amministrativi. Per questi animali, dipende dalle norme specifiche del Paese di destinazione. Al di fuori dell’UE, tali norme si applicano anche a cani e gatti.

Sia il proprietario che il suo amico peloso possono aspettarsi una quarantena di diverse settimane se vogliono viaggiare in Australia, Canada o Asia. A questo punto, vale la pena prendere in considerazione una soluzione alternativa come quella menzionata all’inizio.

Quale mezzo di trasporto?

Viaggiare in aereo è sinonimo di stress per l’animale. Più lungo è il volo, più a lungo l’animale si trova in una situazione di stress. Questo è probabilmente anche il motivo per cui le organizzazioni per la protezione degli animali sconsigliano di viaggiare in aereo con i propri animali, a meno che non si tratti di un soggiorno all’estero di diversi mesi o addirittura di un’emigrazione. Secondo l’organizzazione per il benessere degli animali PETA, oltre al grande potenziale di stress, ci sono anche altri due problemi.

Nelle stive degli aerei – in cui, oltre alle nostre valigie, volano anche i nostri animali domestici – l’ossigeno disponibile è limitato e non è possibile regolare la temperatura.

Il mezzo di trasporto meno stressante è quindi l’auto o il treno. In questo caso, i proprietari degli animali domestici possono almeno influenzare personalmente l’apporto di ossigeno e la temperatura.

Informatevi sempre in anticipo sulle norme attualmente in vigore.

Qui troverete informazioni pratiche sulla carta internazionale d’assicurazione.

Che cos’è la carta internazionale d’assicurazione?

La carta internazionale d’assicurazione, comunemente nota come “carta verde” per il suo colore originale, è un documento che serve a dimostrare una sufficiente copertura assicurativa per la responsabilità civile auto in diversi Paesi europei.

Dove è valida la carta internazionale d’assicurazione in Europa?

Il sito web dell’Ufficio Nazionale delle Assicurazioni www.nbi-ngf.ch permette di trovare gli attuali Stati membri.

La mia targa non è sufficiente a dimostrare una copertura assicurativa sufficiente?

I Paesi limitrofi e molti altri Paesi europei hanno firmato l’Accordo Multilaterale. In questi Paesi, la targa è sufficiente a dimostrare la copertura assicurativa esistente.

Nei Paesi europei che non aderiscono all’accordo sulle targhe, la carta internazionale d’assicurazione è obbligatoria.

Come posso sapere quali Paesi hanno aderito alla Convenzione sulla Carta Verde e quali sono anche membri della Convenzione Multilaterale?

Potete trovare queste informazioni sul sito dell’Ufficio nazionale delle assicurazioni www.nbi-ngf.ch.

Viaggio leggero: è sufficiente una foto della tessera assicurativa sul cellulare?

No, la carta internazionale d’assicurazione originale deve essere sempre portata con sé. Tranne nei Paesi che hanno firmato l’Accordo Multilaterale, dove la targa è in linea di principio sufficiente come prova di una sufficiente copertura assicurativa.

Tuttavia, la carta assicurativa non è necessaria solo in caso di incidente. Spesso facilita anche l’ingresso in un Paese. Se siete effettivamente coinvolti in un incidente, la carta internazionale d’assicurazione rende molto più semplice la liquidazione del sinistro e vi risparmia un po’ di problemi.

Cosa succede se voglio viaggiare in un Paese che non è presente nella Carta internazionale d’assicurazione?

In questo caso, si consiglia di stipulare un’assicurazione di frontiera al momento dell’ingresso nel Paese. A seconda del Paese, questa assicurazione può essere obbligatoria.

Dove posso ottenere la Carta internazionale d’assicurazione?

È possibile ottenerla presso il proprio assicuratore RC Auto.

Per quanto tempo è valida la Carta internazionale d’assicurazione?

Di norma, il periodo di validità della Carta verde corrisponde al periodo di validità del contratto di assicurazione. Per essere assolutamente sicuri, controllate la data di validità in alto a sinistra del documento.

Viaggio con l’auto del mio vicino: a chi deve essere rilasciata la Carta internazionale d’assicurazione?

La carta assicurativa è specifica per il veicolo e non per la persona. Tuttavia, possono essere applicate regole diverse a seconda del Paese. Informatevi per tempo se siete autorizzati a entrare nel Paese con un’auto straniera e se avete bisogno dell’autorizzazione scritta del proprietario del veicolo per dimostrare che siete autorizzati a guidare l’auto.

Cosa fare se si perde la tessera durante la vacanza o se semplicemente la si dimentica a casa?

Contattate immediatamente il vostro assicuratore di responsabilità civile per i veicoli a motore. Troverà il modo di inviarvi un nuovo certificato assicurativo senza sforzo e senza complicazioni.

XpertCenter vi augura buone vacanze e una guida senza incidenti!

Questo desiderio di luoghi lontani, di scoprire cose nuove e sconosciute. Il desiderio di viaggiare in paesi stranieri e di esplorare nuove culture, ma anche quello di tornare sempre a casa.

Gli affamati di viaggi tra di noi non hanno sicuramente avuto modo di spendere i loro soldi negli ultimi due anni. Quindi è ancora più bello che le frontiere siano di nuovo aperte e che la situazione di pandemia ci permetta di fare le valigie e scappare dal tran tran quotidiano.

Le statistiche mostrano che le vacanze in auto sono aumentate notevolmente dopo la pandemia.

Dopo il nostro blog del novembre 2021, in cui abbiamo illustrato cosa fare in caso di incidente stradale all’estero, oggi vogliamo spiegare a cosa prestare attenzione quando si ripara un veicolo all’estero.

Se subite un incidente stradale all’estero con il vostro veicolo, potete rimpatriarlo in Svizzera non riparato o farlo riparare all’estero.

Se decidete di far riparare il vostro veicolo all’estero, dovete sapere quanto segue:

Se all’estero vengono effettuate riparazioni o altre modifiche su un veicolo immatricolato in Svizzera che superano il valore di 300 franchi, queste devono essere dichiarate all’ufficio doganale di immigrazione.

A tal fine, è necessario presentare la fattura di riparazione sia all’ufficio doganale estero che a quello svizzero. All’ufficio doganale svizzero è necessario pagare l’IVA svizzera del 7,7% sui costi di riparazione. Il rimborso sarà effettuato dal vostro assicuratore (a seconda della copertura e della responsabilità).

L’imposta sul valore aggiunto estera non è quindi dovuta. Il pagamento dei costi di riparazione da parte dell’assicuratore è quindi sempre al netto dell’IVA estera (a seconda della copertura e della responsabilità).

È importante chiedere al riparatore straniero una fattura dettagliata che indichi il tipo, il peso e il valore dei nuovi pezzi di ricambio montati, nonché i costi di manodopera sostenuti.

Presentate la fattura di riparazione quando attraversate il confine senza che vi venga chiesto; altrimenti correte il rischio di pagare una multa salata.

Le norme doganali esatte sono riportate anche sul retro del permesso di circolazione del vostro veicolo (carta grigia).

Vi auguriamo un viaggio sicuro e una vacanza rilassante!

I risultati sono soddisfacenti: la soddisfazione complessiva è aumentata nuovamente nel 2022. In tutti i settori di attività, i clienti sono complessivamente “soddisfatti” o “molto soddisfatti” di XpertCenter.

Grazie alla vivace partecipazione dei nostri clienti, emerge un quadro rappresentativo con preziosi input e numerosi suggerimenti.

Questi ci aiutano, nell’ambito del nostro processo di miglioramento continuo, ad allineare ancora di più i nostri prodotti e servizi innovativi alle esigenze dei clienti e a mantenere una qualità elevata.

L’attenzione è rivolta alla modernizzazione dei sistemi IT e all’accelerazione della digitalizzazione per processi più efficienti e uno scambio ancora più semplice con clienti e partner.

Risultati dell’indagine 2022 (in francese)

XpertCenter desidera ringraziare i clienti partecipanti per la loro partnership e la loro collaborazione di successo.

È difficile immaginare le strade senza di loro: i monopattini elettrici.

Derisi solo pochi anni fa, sono ora utilizzati da persone di tutte le età. Che si indossi un abbigliamento casual o un look business con camicia e cravatta, chiunque fa bella figura su un monopattino elettrico.

I monopattini elettrici, che possono essere noleggiati in molte delle principali città europee tramite un’applicazione, sono particolarmente popolari. Essi rendono il city-trip più divertente e permettono di evitare i dolori ai piedi la sera.

Ma attenzione! Le regole applicabili in Svizzera non sono necessariamente le stesse dei paesi vicini.

Ecco una panoramica*:

*Nota: Questa panoramica è solo a scopo informativo per i clienti. Non pretende di essere completa né che le informazioni presentate siano corrette al cento per cento. Ultimo aggiornamento: maggio 2022

Con l’acquisizione di DEKRA Suisse, XpertCenter diventa il numero due in Svizzera per la liquidazione dei sinistri internazionali nell’ambito della RC veicoli a motore

DEKRA Suisse SA ha deciso di cessare l’attività in Svizzera entro la fine di aprile 2022. Grazie alla sua eccellente reputazione sul mercato, il gruppo DEKRA ha chiesto a XpertCenter di assumere la rappresentanza dei clienti aziendali stranieri in Svizzera e nel Liechtenstein.

A partire dal 1° maggio 2022, il business operativo e i cinque collaboratori saranno integrati nella struttura aziendale di XpertCenter ed il nome di DEKRA Svizzera non sarà più impiegato.

Azione strategica in caso di danni all’estero

«Questo passo è in linea con la nostra strategia», dice Gilles Bezençon, responsabile del servizio sinistri internazionali di XpertCenter. Inoltre, XpertCenter può beneficiare del grande know-how di DEKRA e ampliare ulteriormente la rete internazionale. «Ci permetterà di offrire ai nostri clienti soluzioni ancora migliori.»

Aumentano i danni a livello internazionale

L’acquisizione rafforza la posizione di mercato di XpertCenter in Svizzera e in Europa: XpertCenter diventa così il numero due in Svizzera per il risarcimento internazionale dei danni causati da veicoli a motore (sistema carta verde e quarta direttiva sulla responsabilità civile veicoli a motore). XpertCenter collabora già con successo con diversi partner a livello internazionale.