Règlement des sinistres de A à Z
Confiez-nous vos sinistres
Nous offrons des prestations de pointe lors de chaque étape du règlement de sinistres qui incombe au service interne ou externe. Dans le domaine de l’assurance vie comme en non-vie, nous maîtrisons parfaitement chaque procédure de prestations, de l’enregistrement de l’événement au paiement des indemnités en passant par le pilotage proactif des cas et la détermination des prestations.
Nous coordonnons l’intervention d’experts provenant des différentes unités d’affaires d’XpertCenter en toute simplicité tout en gardant toujours la résolution des cas en ligne de mire.
Externalisation complète
Nous vérifions les points suivants :
- Couverture et responsabilité
- Eventuelles possibilités de recours
Nous engageons les mesures immédiates nécessaires.
- Visite sur le lieu du sinistre
- Intégration de partenaires de sinistre
- Coordination entre les parties concernées
- Organisation de solutions de remplacement
- Demande d’expertises automobiles
Externalisation de certains modules de prestations
Activités d’inspecteur de sinistres
Activités du service interne
Prise en charge de branches d’assurance spécifiques
Soutien par langue/par région géographique
Contact personnel
Gilles Bezençon, Gestion des partenaires et de la clientèle